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隐私政策

隐私政策

上次更新时间15年2025月XNUMX日

本隐私声明适用于 Garbage to Garden Inc.（以下简称“我们”）描述了当您使用我们的服务（以下简称“服务”）时，我们如何以及为何可能访问、收集、存储、使用和/或共享（以下简称“处理”）您的个人信息，包括当您：

  • 请访问我们的网站： http://www.garbagetogarden.org 或我们任何链接到本隐私声明的网站
  • 以其他相关方式与我们合作，包括任何销售、营销或活动

有什么问题吗？ 阅读本隐私声明将帮助您了解您的隐私权利和选择。我们负责决定如何处理您的个人信息。如果您不同意我们的政策和做法，请不要使用我们的服务。如果您仍有任何问题或疑虑，请通过以下方式联系我们： info@garbagetogarden.org.

要点总结

本摘要提供了我们的隐私声明中的要点，但您可以点击每个要点后面的链接或使用下面的目录找到您正在寻找的部分，以了解有关这些主题的更多详细信息。

我们处理哪些个人信息？ 当您访问、使用或浏览我们的服务时，我们可能会根据您与我们和服务的互动方式、您做出的选择以及您使用的产品和服务来处理个人信息。详细了解您向我们披露的个人信息。

我们是否处理任何敏感的个人信息？ 我们可能会在必要时，经您同意或根据适用法律允许的情况下处理敏感个人信息。了解更多关于我们处理的敏感信息。

我们是否从第三方收集任何信息？ 我们可能会从公共数据库、营销合作伙伴、社交媒体平台和其他外部来源收集信息。了解更多关于从其他来源收集的信息。

我们如何处理您的信息？ 我们处理您的信息是为了提供、改进和管理我们的服务、与您沟通、确保安全和防范欺诈以及遵守法律。经您同意，我们也可能将您的信息用于其他目的。我们仅在有正当法律理由的情况下处理您的信息。详细了解我们如何处理您的信息。

我们在什么情况下以及与哪些类型的各方共享个人信息？ 我们可能会在特定情况下与特定类别的第三方共享信息。详细了解我们何时以及与谁共享您的个人信息。

我们如何保证您的信息安全？ 我们已制定了充分的组织和技术流程和程序来保护您的个人信息。但是，互联网上的电子传输或信息存储技术都无法保证 100% 安全，因此我们无法承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方无法破坏我们的安全措施并不当收集、访问、窃取或修改您的信息。详细了解我们如何保证您的信息安全。

你有什么权利？ 根据您所在的地理位置，适用的隐私法可能意味着您对自己的个人信息拥有某些权利。详细了解您的隐私权利。

你如何行使你的权利？ 行使你的权利最简单的方式是访问 https://garbagetogarden.org/contact.php，或联系我们。 我们将根据适用的数据保护法考虑任何请求并采取行动。

想要详细了解我们如何处理所收集的信息？ 请完整阅读隐私声明。

目录

  1. 我们收集哪些信息?
  2. 我们如何处理您的信息？
  3. 我们何时以及与谁共享您的个人信息？
  4. 我们使用COOKIES和其他跟踪技术吗？
  5. 我们如何保管您的信息？
  6. 我们如何保持您的信息安全？
  7. 如果发生数据泄露会发生什么？
  8. 我们会收集未成年人的信息吗？
  9. 您的隐私权是什么？
  10. 用于非跟踪功能的控制器
  11. 美国居民有特定的隐私权吗？
  12. 第三方网站和链接
  13. 我们是否会对此通知进行更新？
  14. 关于此通知，您如何与我们联系？
  15. 您如何查看，更新或删除我们从您那里收集的数据？

1.我们收集什么信息？

您向我们披露的个人信息

简而言之： 我们收集您提供给我们的个人信息。

当您在服务上注册、表示有兴趣获取有关我们或我们的产品和服务的信息时、当您参与服务上的活动时或以其他方式联系我们时，我们会收集您自愿提供给我们的个人信息。

您提供的个人信息。 我们收集的个人信息取决于您与我们和服务互动的背景、您所做的选择以及您使用的产品和功能。我们收集的个人信息可包括以下内容：

  • 名称
  • 电话号码
  • 电子邮件地址
  • 邮寄地址
  • 用户名
  • 密码
  • 帐单地址
  • 借记卡/信用卡号
  • 联系或身份验证数据
  • 联系人首选项

敏感的信息。 在必要时，经您同意或根据适用法律允许，我们可能会处理以下几类敏感信息：

  • 账户登录凭证和支付信息 教授，详情如下
  • 人口统计信息，包括种族或民族出身—— 我们出于特定目的，包括市政报告要求、项目统计、拨款合规性以及评估我们社区拓展和环境公平举措的有效性，自愿向部分参与者收集此类信息。此信息始终为可选信息，您可以选择不提供，而不会影响您使用我们的服务。

支付数据。如果您选择购买商品，我们可能会收集处理您的付款所需的数据，例如您的支付工具卡号和与该支付工具关联的安全码。所有支付数据均由我们的支付处理商处理和存储。您可以在此处找到他们的隐私声明链接：

第三方服务提供商。我们使用各种第三方服务来运营我们的业务。这些服务提供商有各自的隐私政策，用于规范他们如何使用您的信息：

您提供给我们的所有个人信息必须真实、完整和准确，并且您必须将此类个人信息的任何更改通知我们。

信息自动收集

简而言之：当您访问我们的服务时，会自动收集一些信息，例如您的互联网协议 (IP) 地址和/或浏览器和设备特征。

当您访问、使用或浏览服务时，我们会自动收集某些信息。 此信息不会透露您的具体身份（例如您的姓名或联系信息），但可能包括设备和使用信息，例如您的 IP 地址、浏览器和设备特征、操作系统、语言首选项、引用 URL、设备名称、国家/地区、位置、有关您如何以及何时使用我们的服务的信息以及其他技术信息。 该信息主要用于维护我们服务的安全性和运营，以及用于我们的内部分析和报告目的。

服务区域：我们目前仅在缅因州和马萨诸塞州提供服务。

与许多企业一样，我们也通过 Cookie 和类似技术收集信息。您可以在“我们是否使用 Cookie 和其他跟踪技术？”部分了解更多关于我们使用 Cookie 的信息。

我们收集的信息包括：

日志和使用数据。日志和使用数据是当您访问或使用我们的服务时我们的服务器自动收集的与服务相关的诊断、使用和性能信息，并将其记录在日志文件中。根据您与我们互动的方式，此日志数据可能包括您的 IP 地址、设备信息、浏览器类型以及有关您在服务中的活动的设置和信息（例如与您的使用情况、查看的页面和文件相关的日期/时间戳） 、搜索以及您执行的其他操作（例如您使用的功能）、设备事件信息（例如系统活动、错误报告（有时称为“故障转储”）和硬件设置）。

设备数据。 我们收集设备数据，例如有关您的计算机、手机、平板电脑或用于访问服务的其他设备的信息。 根据所使用的设备，该设备数据可能包括您的 IP 地址（或代理服务器）、设备和应用程序识别号、位置、浏览器类型、硬件型号、互联网服务提供商和/或移动运营商、操作系统等信息，以及系统配置信息。

位置数据。我们会收集位置数据，例如您设备的位置信息，该信息可能精确也可能不精确。我们收集的信息量取决于您用于访问服务的设备类型和设置。例如，我们可能会使用 GPS 和其他技术来收集地理位置数据，从而确定您的当前位置（基于您的 IP 地址）。我们使用这些信息来优化服务配送路线，并确保堆肥服务的准确取货安排。您可以选择拒绝我们收集此类信息，方法是拒绝访问该信息或禁用设备上的位置设置。但是，如果您选择拒绝，您可能无法使用服务的某些功能。

第三方服务和API

谷歌服务。我们对从谷歌 API 获取的信息的使用将遵守谷歌 API 服务用户数据政策，包括其限制使用要求。我们使用谷歌地图平台 API 为我们的取货服务提供精准的路线规划，并帮助您找到附近的还车地点。

从其他来源收集的信息

简而言之：我们可能会从公共数据库、营销合作伙伴、社交媒体平台和其他外部来源收集有限的数据。

为了更好地为您提供相关的营销信息、优惠和服务，并更新我们的记录，我们可能会从其他来源获取您的信息，例如公共数据库、联合营销伙伴、联盟计划、数据提供商、社交媒体平台以及其他第三方。这些信息包括邮寄地址、职位、电子邮件地址、电话号码、意向数据（或用户行为数据）、互联网协议 (IP) 地址、社交媒体个人资料、社交媒体网址和自定义个人资料，用于定向广告和活动推广。

如果您使用社交媒体账号（例如 Facebook 或 X）在社交媒体平台上与我们互动，我们会从这些平台收到您的个人信息，例如您的姓名、电子邮件地址和性别。我们从您的社交媒体账号收集的任何个人信息均取决于您社交媒体账号的隐私设置。请注意，他们对您信息的使用不受本隐私声明的约束。

2. 我们如何处理您的信息？

简而言之：我们处理您的信息是为了提供、改进和管理我们的服务，与您沟通，以确保安全和预防欺诈，并遵守法律。经您同意，我们还可能出于其他目的处理您的信息。

我们出于多种原因处理您的个人信息，具体取决于您与我们的服务互动的方式，包括：

  • 促进帐户创建和身份验证以及以其他方式管理用户帐户。 我们可能会处理您的信息，以便您可以创建和登录您的帐户，并保持您的帐户正常工作。
  • 为了向用户提供和协助提供服务，我们可能会处理您的信息，以便为您提供所需服务，包括安排取货、管理您的堆肥服务订阅以及协调配送物流。
  • 为了通过司机和现场人员提供服务，我们的司机和现场人员只能访问履行服务义务所必需的有限客户信息。具体而言：
    • 司机只能查看他们当前服务的特定客户的地址和服务详情。
    • 司机无法访问他们未正在服务的客户的客户名单或信息。
    • 司机需在我们的系统中记录服务完成情况，包括垃圾桶是否已摆放以及服务是否已完成。
    • 司机在服务过程中不会拍照。
    • 作为招聘流程的一部分，我们会对所有司机进行驾驶记录检查。
    • 如有任何疑虑，可能会进行背景调查。
    • 公司所有车辆均配备Verizon Reveal GPS追踪系统，以优化路线、确保驾驶员安全并验证服务完成情况。
  • 路边取货服务模式。我们仅提供路边取货服务。我们不会收集或存储门禁密码、访问密码或入户说明。我们不会敲门或进入私人住宅。我们不会收集紧急联系信息。
  • 回应用户询问/为用户提供支持。我们可能会处理您的信息，以回复您的询问并解决您在请求服务时可能遇到的任何潜在问题。
  • 向您发送管理信息。 我们可能会处理您的信息，以向您发送有关我们的产品和服务的详细信息、我们的条款和政策的更改以及其他类似信息。
  • 为了履行和管理您的订单，我们可能会处理您的信息，以便履行和管理您通过本服务进行的订单、付款、退货和换货。我们采用按月订阅的方式运营。如果付款失败，我们会联系您更新付款信息，以便我们能够继续为您提供服务。我们不会将账户转交给催收机构，也不会进行信用调查。
  • 服务暂停和维护。客户可根据请求的暂停时长申请暂停服务。服务暂停期间，我们将保留您的账户信息，以便于服务恢复。
  • 启用用户到用户的通信。 如果您选择使用我们允许与其他用户通信的任何产品，我们可能会处理您的信息。
  • 请求反馈。 我们可能会在必要时处理您的信息，以请求反馈并就您对我们服务的使用与您联系。
  • 客户评价和评分。客户可以选择在第三方平台（例如 Google、Yelp 和 Meta（Facebook））上对我们的服务进行评价和评分。当您在这些平台上发布评价时，您的评价以及您包含的任何信息（例如您的姓名、头像和评分）将受该平台的隐私政策约束，而非我们的隐私政策。我们可能会在这些平台上公开回复评价。我们无法控制您在评价中选择分享的信息。
  • 客户评价和营销材料。我们可能会在营销材料、网站和宣传内容中使用客户的引言、反馈和评价。我们仅会在获得您的明确同意后才会使用您的评价。未经您通过电子邮件明确书面同意，我们不会在社交媒体上发布客户照片。如果您同意我们使用您的评价或照片，您可以随时联系我们撤回该同意。
  • 推荐计划。我们未来可能会提供推荐奖励。如果我们实施推荐计划，我们将相应地更新本隐私声明。请注意，当一位客户推荐另一位客户时，未经双方同意，我们不会自动在推荐客户和被推荐客户之间共享任何个人信息。
  • 设备和垃圾箱。我们提供垃圾箱，但客户也可以选择使用自己的垃圾箱。我们提供的垃圾箱包括：
    • 我们不会追踪垃圾箱的序列号，也不会在垃圾箱上使用RFID或其他电子追踪设备。
    • 如果我们提供的垃圾箱丢失或损坏，我们可能会收取更换费用。
    • 我们不会收集或存储有关客户自有容器的信息。
  • 我们会向您发送营销和推广信息。如果您已同意接收营销信息，我们可能会处理您发送给我们的个人信息用于营销目的。我们会发送交易邮件（服务相关通知、账单、账户更新）和营销邮件（新闻简报、促销信息、服务更新）。您可以随时选择退订我们的营销邮件，但仍会继续接收必要的交易信息。更多信息，请参阅下文“您的隐私权是什么？”。
  • 社区活动和推广。当我们参与社区活动、农贸市场或类似的推广活动时，如果您对我们的服务表示感兴趣，我们可能会收集您的姓名和电子邮件地址。这些信息用于跟进服务注册事宜，或在征得您的同意后将您添加到我们的电子邮件列表中。
  • 为了向您投放定向广告，我们可能会处理您的信息，以开发和展示根据您的兴趣、位置等信息量身定制的个性化内容和广告。这包括与广告平台共享信息，以便在他们的网络上以及您使用的多个设备上向您展示相关广告。
  • 确定使用趋势。我们可能会处理有关您如何使用我们的服务的信息，以更好地了解它们的使用方式，以便我们改进它们。
  • 确定我们的营销和促销活动的有效性。我们可能会处理您的信息，以便更好地了解如何提供与您最相关的营销和促销活动。
  • 用于市政报告和项目合规。当您自愿提供人口统计信息时，我们可能会以汇总、匿名化的形式使用这些数据，以满足市政报告要求、履行拨款义务，并衡量我们环境项目在不同社区的覆盖范围和有效性。
  • 我们会通过电话和短信与您联系。我们可能会向您发送与服务相关的短信和拨打电话，包括：
    • 取货提醒和日程变更
    • 服务通知和帐户更新
    • 客户支持回复
    • 账单和付款提醒

电话通话：我们不会录制与客户的通话。当您致电我们或我们致电您时，您的对话不会被录音或存储。我们不使用自动拨号系统或预录语音留言。

短信接收同意：提供您的手机号码并选择接收短信，即表示您同意接收来自我们的短信。 Garbage to Garden 我们会向您提供的手机号码发送短信。短信和流量费用可能适用。您可以随时通过回复“STOP”或联系我们来选择退订。我们使用 Twilio 发送这些短信。

重要提示：您无需同意接收促销或营销短信即可使用我们的服务。如有必要提供服务，我们仍可能发送服务相关信息（例如取件通知）。

3. 我们何时以及与谁共享您的个人信息？

简而言之：我们可能会在本节所述的特定情况下和/或与以下类别的第三方共享信息。

供应商、顾问及其他第三方服务提供商。我们可能会与为我们或代表我们提供服务的第三方供应商、服务提供商、承包商或代理商（“第三方”）共享您的数据，这些第三方需要访问此类信息才能开展工作。我们可能与之共享个人信息的第三方类别如下：

  • 广告网络和广告平台——包括但不限于 Google Ads、Meta（Facebook 和 Instagram）、Nextdoor、AdRoll 以及其他数字广告平台。我们会共享诸如哈希处理的电子邮件地址、设备标识符和行为数据等信息，以创建自定义受众群体、投放定向广告、衡量广告效果并开展重定向广告活动。
  • 销售和营销工具——包括 HubSpot（客户关系管理和营销自动化）、My Emma（电子邮件营销平台）以及类似的营销服务提供商。这些平台可能会接收联系信息、沟通偏好和互动数据。客户数据存储在 HubSpot 中。
  • 通信服务——包括 Twilio（短信和电话通信）。我们会共享必要的电话号码和消息内容，以便提供服务通知、预约提醒和客户沟通。
  • 车队管理和GPS追踪——我们使用Verizon Reveal通过GPS追踪公司车辆。这项服务可接收实时车辆位置数据，以优化路线、确保驾驶员安全、监控服务完成情况并提高运营效率。
  • 路线优化软件——我们使用自主研发的路线优化工具和Stop Suite（仅限商业服务）来规划高效的服务路线。这些系统会接收客户地址和服务时间表。
  • 网站及内容管理——我们的网站和部分客户数据通过 Drupal 内容管理系统进行管理。我们使用多家网站托管服务商：Bluehost 托管我们的主网站，Liquid Web 托管我们的 Drupal 平台，InMotion Hosting 托管我们的 WordPress 网站。
  • 社交网络
  • 沟通与协作工具
  • 数据存储服务提供商
  • 数据分析服务
  • 付款处理器
  • 重定向和转化跟踪服务
  • 市政合作伙伴和废物管理机构——我们会与我们根据市政合同开展业务或与当地废物管理项目合作的辖区内的市政合作伙伴和废物管理机构共享必要的服务信息（例如您的地址、垃圾收集时间表和服务状态）。这种信息共享对于履行我们的服务义务和遵守当地废物管理法规至关重要。

在以下情况下，我们还可能需要共享您的个人信息：

  • 业务转移。 我们可能会在与任何合并、出售公司资产、融资或将我们的全部或部分业务收购给另一家公司时或在谈判期间共享或转让您的信息。
  • 法律要求与合规。如法律要求或公共机构提出有效请求，包括为满足国家安全或执法要求，我们可能会披露您的个人信息。这包括回应以下情况：
    • 传票、法院命令或其他法律程序
    • 执法部门或政府机构的要求
    • 防止欺诈、保护我们的权利或确保公共安全的法律义务
    • 执行我们的服务条款及其他协议
  • 在法律允许的范围内，我们会在应此类请求披露您的信息之前尽合理努力通知您。但是，法律或法院命令可能禁止我们这样做。
  • 保险索赔。如在服务过程中发生财产损失等事故，我们将收集并记录详细的事故信息，包括事故地点、时间以及包含所有必要细节的完整事故报告。我们将根据保险公司的要求，将这些信息共享给保险公司，以便处理索赔并履行我们的保险义务。
  • 当我们使用 Google 地图平台 API 时，我们可能会与某些 Google 地图平台 API（例如 Google 地图 API、地点 API）共享您的信息，以便提供路线规划、行程安排和位置服务。Google 地图使用 GPS、Wi-Fi 和基站来估算您的位置。GPS 的精度约为 20 米，而 Wi-Fi 和基站有助于在 GPS 信号较弱时（例如在室内）提高定位精度。这些数据有助于我们提供准确的接送安排和路线优化。

4.我们是否使用Cookie和其他跟踪技术？

简而言之：我们可能会使用 cookie 和其他跟踪技术来收集和存储您的信息。

我们可能会使用 Cookie 和类似追踪技术（例如网络信标、像素和标签）来收集您与我们的服务互动时的信息。某些在线追踪技术有助于我们维护服务和您帐户的安全、防止崩溃、修复错误、保存您的偏好设置并协助实现网站的基本功能。

我们还允许第三方和服务提供商在我们的服务中使用在线跟踪技术进行分析和广告，包括帮助管理和显示广告、根据您的兴趣定制广告或发送废弃购物车提醒（取决于您的通信偏好）。第三方和服务提供商使用他们的技术提供根据您的兴趣定制的产品和服务广告，这些广告可能会出现在我们的服务或其他网站上。

广告像素和追踪

我们使用来自各种广告平台的广告像素、标签和类似技术，包括：

  • Meta Pixel（Facebook Pixel）——追踪来自 Facebook 和 Instagram 广告的转化，构建自定义受众群体，并启用重定向功能。
  • Google Ads转化跟踪——衡量Google广告系列的效果并支持再营销
  • Nextdoor Pixel – 追踪 Nextdoor 广告的互动和转化情况
  • AdRoll Pixel – 支持跨平台重定向和转化跟踪
  • 其他广告平台像素 – 我们可能会添加或移除广告合作伙伴；此列表列出了我们常用的平台。

这些像素会收集有关您的浏览活动、设备信息以及您与我们的广告和服务互动的信息。这些信息可能用于：

  • 在第三方平台上向您投放定向广告
  • 创建自定义受众和类似受众以用于广告目的
  • 衡量广告活动效果和投资回报率
  • 重新定位之前与我们的服务有过互动的访客
  • 追踪转化情况并将其归因于特定的广告活动。

Cookie 类别

我们使用以下类型的 cookie：

  • 绝对必要的 Cookie：网站正常运行所必需。
  • 分析型 Cookie：帮助我们通过 Google Analytics 和类似工具了解访问者如何与我们的服务互动
  • 营销/广告 Cookie：用于追踪访客在不同网站上的活动，以便展示相关广告并衡量广告活动效果。
  • 社交媒体 Cookie：启用在社交媒体平台上分享内容的功能，并可能跟踪您在不同网站上的活动。

管理Cookies

Cookie 同意横幅：我们将在网站上设置 Cookie 同意横幅，以便您在首次访问我们的网站时管理您的 Cookie 偏好设置。

大多数网络浏览器默认设置为接受 Cookie。如果您愿意，通常可以通过浏览器设置来选择删除或拒绝 Cookie。如果您选择删除或拒绝 Cookie，这可能会影响我们服务的某些功能或服务。

如果这些在线跟踪技术被认定为根据适用的美国州法律所定义的“出售”/“共享”（包括定向广告），您可以按照下文“美国居民是否享有特定隐私权？”部分所述的方式提交请求，选择退出这些在线跟踪技术。

第三方广告选择退出资源

您还可以通过以下方式选择退出参与公司的基于兴趣的广告：

Google Analytics

我们可能会与 Google Analytics 分享您的信息，以便跟踪和分析您对服务的使用情况。我们已在 Google Analytics 中启用 IP 匿名化（也称为 IP 地址掩码）功能，这意味着 Google Analytics 会在收集网络的早期阶段，在技术可行的情况下尽快匿名化您的 IP 地址。要选择退出 Google Analytics 对您服务的跟踪，请访问[此处]。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout如需了解有关 Google 隐私权政策的更多信息，请访问 Google 隐私权与条款页面。

5.我们多长时间保留您的信息？

简而言之：除非法律另有规定，否则我们将仅在为实现本隐私声明中所述目的所必需的时间内保留您的信息。

我们只会在实现本隐私声明中规定的目的所需的时间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期（例如税务、会计或其他法律要求）。本声明中的任何目的均不会要求我们将您的个人信息保留的时间超过用户在我们这里拥有帐户的时间。

服务取消与账户删除：

  • 如果您取消服务但保留您的帐户，我们会保留您的信息，以便您将来可以轻松地重新开通服务。
  • 如果您申请删除账户，我们将停用或删除您在我们活跃数据库中的账户和信息。但是，我们可能会在我们的文件中保留部分信息，以防止欺诈、解决问题、协助调查、执行我们的法律条款和/或遵守适用的法律要求。

财务和交易记录：即使在账户终止后，我们仍可能保留财务和交易记录长达七 (7) 年，以遵守法律、税务和会计要求。

当我们不再需要进行合法业务来处理您的个人信息时，我们将删除或匿名化这些信息，或者，如果不可能（例如，由于您的个人信息已存储在备份档案中），我们将安全地进行处理存储您的个人信息，并将其与进一步的处理隔离开来，直到可以删除为止。

6.我们如何保持您的信息安全？

简而言之：我们旨在通过组织和技术安全措施系统保护您的个人信息。

我们已实施适当且合理的技术和组织安全措施，旨在保护我们处理的任何个人信息的安全。 但是，尽管我们采取了保护措施并努力保护您的信息，但不能保证通过 Internet 或信息存储技术进行的电子传输是 100% 安全的，因此我们不能承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方不会受到能够破坏我们的安全并不当收集、访问、窃取或修改您的信息。 尽管我们将尽最大努力保护您的个人信息，但将个人信息传输到我们的服务以及从我们的服务传输个人信息的风险由您自行承担。 您只能在安全的环境中访问服务。

7. 如果发生数据泄露会发生什么？

简而言之：如果发生影响您个人信息的数据泄露事件，我们将根据适用法律通知您和相关部门。

如果发生数据泄露导致您的个人信息受到威胁，我们将采取以下措施：

调查与控制：一旦发现潜在的数据泄露，我们将立即调查该事件，控制泄露，并评估可能受到影响的信息。

通知：如果我们确定您的个人信息已遭到泄露，并可能造成损害，我们将按照适用法律的要求，在合理时间内通知您。通知将发送至您账户关联的邮箱地址，也可能通过我们的网站或其他适当方式通知您。

提供的信息：我们的违规通知将尽可能包含以下内容：

  • 对所发生事件的描述
  • 涉及的个人信息类型
  • 我们已采取以下措施应对此次违规事件
  • 保护自己的建议
  • 如有任何疑问，请通过以下联系方式与我们联系。

监管通知：我们还会根据适用法律的要求，在发现违规行为后 72 小时内（如适用）通知相应的监管机构和执法部门。

补救措施：我们将采取适当措施补救此次违规行为，包括加强安全措施、进行额外的安全审计，以及根据违规行为的性质，向受影响的个人提供信用监控服务等资源。

尽管我们已采取全面的安全措施和应对方案，但我们仍鼓励您保持警惕，保护您的账户凭证，并立即向我们报告任何可疑活动。 info@garbagetogarden.org.

8.我们是否收集未成年人的信息？

简而言之：我们不会故意收集 18 岁以下儿童的数据或向其推销数据。

我们不会故意收集、索取 18 岁以下儿童的数据或向其推销产品，也不会故意出售此类个人信息。使用服务即表示您已年满 18 岁，或您是该未成年人的父母或监护人，并同意该未成年家属使用服务。如果我们得知我们收集了 18 岁以下用户的个人信息，我们将停用该帐户并采取合理措施从我们的记录中立即删除此类数据。如果您发现我们可能收集了 18 岁以下儿童的任何数据，请通过以下方式联系我们 info@garbagetogarden.org.

9.您的隐私权是什么？

简而言之：您可以随时查看、更改或终止您的帐户，具体取决于您所在的国家、省或州。

撤回您的同意：如果我们依赖您的同意来处理您的个人信息（根据适用法律，这可能是明示和/或暗示的同意），您有权随时撤回您的同意。您可以随时使用“您如何就本通知联系我们？”部分中提供的联系方式联系我们，撤回您的同意。以下。

但是，请注意，这不会影响撤回前处理的合法性，也不会在适用法律允许的情况下影响根据除同意以外的合法处理理由对您的个人信息进行的处理。

选择退出营销和推广信息：您可以随时通过点击我们发送的电子邮件中的“取消订阅”链接、回复我们发送的短信“STOP”或“UNSUBSCRIBE”或使用下方“如何就此通知与我们联系？”部分提供的联系方式来取消订阅我们的营销和推广信息。取消订阅后，您将从营销列表中移除。但是，我们可能仍会与您联系——例如，向您发送与账户管理和使用相关的必要服务信息、回复服务请求或用于其他非营销目的。

我们不会出于营销或推广目的与第三方或关联公司共享任何移动信息。允许与提供支持服务的分包商共享信息，例如客户服务。所有其他使用案例类别均不包括短信发送者的选择加入数据和同意；此类信息不会与第三方共享。

帐户信息

家庭账户：我们允许每个家庭拥有一个账户。同一家庭的多位成员可以访问和使用同一个账户，但每个服务地址只能创建一个账户。如果您的家庭中有多人需要访问该账户，我们建议您在家庭成员之间安全地共享登录凭证。

多单元物业：对于公寓楼、公寓或联排别墅等多单元物业，每位住户如需使用我们的服务，均需自行设置和管理账户。我们不为物业经理或房东创建用于管理多个租户账户的主账户。

如果您希望随时查看或更改帐户中的信息或终止帐户，您可以：

  • 登录到您的帐户设置并更新您的用户帐户。
  • 使用提供的联系信息与我们联系。

根据您要求终止您的帐户，我们将从我们的活动数据库中停用或删除您的帐户和信息。 但是，我们可能会在我们的文件中保留一些信息，以防止欺诈、解决问题、协助任何调查、执行我们的法律条款和/或遵守适用的法律要求。

Cookie 和类似技术：大多数 Web 浏览器默认设置为接受 Cookie。如果您愿意，通常可以选择将浏览器设置为删除 cookie 和拒绝 cookie。如果您选择删除 cookie 或拒绝 cookie，这可能会影响我们服务的某些功能或服务。

如果您对隐私权有任何疑问或意见，可以通过以下方式给我们发送电子邮件： info@garbagetogarden.org.

10.禁止跟踪功能的控件

大多数网络浏览器和一些移动操作系统及移动应用程序都包含“禁止跟踪”（“DNT”）功能或设置，您可以激活该功能或设置来表明您的隐私偏好，即不希望您的在线浏览活动数据被监控和收集。目前，尚未最终确定用于识别和实施 DNT 信号的统一技术标准。因此，我们目前不会响应 DNT 浏览器信号或任何其他自动传达您选择不被在线跟踪的机制。如果采用了我们必须在未来遵循的在线跟踪标准，我们将在本隐私声明的修订版中告知您有关该做法。

加州法律要求我们告知您我们如何响应网络浏览器 DNT 信号。由于目前没有识别或遵守 DNT 信号的行业或法律标准，因此我们目前不响应这些信号。

11. 美国居民有特定的隐私权吗？

简而言之：我们的业务仅在缅因州和马萨诸塞州开展。虽然这两个州目前不像其他一些州那样拥有完善的消费者隐私法，但您仍然享有本隐私声明中所述的关于个人信息的某些权利。

我们致力于保持信息透明，并让您掌控自己的个人信息，无论您是否受特定州隐私法的保护。您可以：

  • 请求查阅我们收集的关于您的个人信息
  • 要求更正不正确的个人信息
  • 请求删除您的个人信息（某些法律例外情况除外）
  • 选择退出营销和促销信息
  • 如果您之前已同意我们处理您的信息，您可以撤回您的同意。

如何行使您的权利

要行使这些权利，您可以通过访问与我们联系 https://garbagetogarden.org/contact.php，请发送电子邮件至 info@garbagetogarden.org，或参考本文档底部的联系方式。

如需选择退出定向广告，您可以：

  • 您可以通过浏览器设置调整您的 Cookie 偏好设置。
  • 请使用第 4 部分提供的退出链接选择退出特定广告平台（Google、Facebook、DAA、NAI）。
  • 在浏览器中启用全局隐私控制 (GPC)
  • 直接联系我们 info@garbagetogarden.org

请注意，选择退出定向广告并不意味着您将停止看到广告；而是意味着您看到的广告与您的兴趣相关性会降低。

请求验证

收到您的请求后，我们需要验证您的身份，以确定您就是我们系统中的信息所指的那个人。我们只会使用您在请求中提供的个人信息来验证您的身份或提出请求的权限。但是，如果我们无法从我们已保存的信息中验证您的身份，我们可能会要求您提供更多信息，以验证您的身份并出于安全或防欺诈目的。

12.第三方网站和链接

简而言之：我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。我们不对其隐私保护措施负责。

我们的网站可能包含指向第三方网站、服务或资源的链接，包括但不限于：

  • 支付处理商网站
  • 社交媒体平台
  • 市政合作伙伴网站
  • 产品或服务推荐
  • 教育资源
  • 其他外部网站

这些第三方网站有各自的隐私政策和使用条款。我们不对这些外部网站的隐私保护措施、内容或安全性负责。我们建议您阅读通过我们网站上的链接访问的任何第三方网站的隐私政策。提供第三方网站的链接并不代表我们认可该网站或其内容。

13.我们是否会对此通知进行更新？

简而言之：是的，我们将根据需要更新此通知以遵守相关法律。

我们可能会不时更新本隐私声明。更新后的版本将在本隐私声明顶部以更新的“修订”日期表示。如果我们对本隐私声明进行重大更改，我们可能会通过在显著位置发布此类更改的通知或直接向您发送通知来通知您。我们鼓励您经常查看本隐私声明，以了解我们如何保护您的信息。

14.关于此通知，您如何与我们联系？

如果您对此通知有任何疑问或意见，可以通过以下方式给我们发送电子邮件： info@garbagetogarden.org 或通过邮寄方式联系我们：

Garbage to Garden 公司
352 Presumpscot街
波特兰，我04103
United States

15.您如何查看，更新或删除我们从您那里收集的数据？

根据您所在国家或美国居住州的适用法律，您可能有权要求访问我们收集的您的个人信息、了解我们如何处理这些信息、更正不准确之处或删除您的个人信息。您也可能有权撤回您对我们处理您的个人信息的同意。在某些情况下，这些权利可能受到适用法律的限制。

数据可移植格式：如果您要求获取您的个人信息副本，我们将以 CSV（逗号分隔值）格式向您提供，该格式可以轻松地在电子表格应用程序中打开或导入到其他系统中。

如需查看、更新或删除您的个人信息，请访问： https://garbagetogarden.org/contact.php