L’objectif est de concilier efficacité opérationnelle et responsabilité financière tout en continuant à fournir un service de compostage fiable dans tout Boston.

Il est facile de savoir quelle est votre semaine de collecte des déchets grâce à l'application Boston Trash, disponible sur l'App Store et Google Play. Vous pouvez effectuer une recherche par adresse à l'aide de l'outil Calendrier ci-dessus.

Remplissez ce formulaire et un membre de notre équipe vous contactera.

Notre équipe d'assistance clientèle est heureuse de vous aider en cas de doute concernant votre date de service prévue. Nous sommes là pour vous accompagner en clarifiant votre enlèvement et en programmant un service de rattrapage si nécessaire.

Conservez les aliments particulièrement odorants au réfrigérateur jusqu'au jour de la collecte. Utiliser des contenants sur le plan de travail, fermer hermétiquement les sacs compostables et rouler les sacs en papier sont d'excellentes solutions pour limiter les odeurs. L'idéal est d'utiliser le kit de démarrage complet tel qu'il est conçu.

Nous souhaitons toujours soutenir vos efforts de compostage et serons heureux de vous fournir un bac plus grand, ou un deuxième bac, pour répondre aux besoins de votre foyer.

Oui, Boston reste engagée dans un programme de lutte contre le gaspillage alimentaire à long terme. En effet, cette modification permettra à de nombreux foyers actuellement sur la liste d'attente d'intégrer le programme et de participer au recyclage des déchets alimentaires.

Ce programme est actuellement complet. Inscrivez-vous sur la liste d'attente pour être averti dès que vous pourrez bénéficier de la collecte en bordure de rue toutes les deux semaines !

Des kits de démarrage seront livrés aux nouveaux participants lors de votre premier jour de service. Vous n'avez pas besoin d'en demander un. Si vous habitez dans un immeuble à logements multiples, chaque appartement a droit à une trousse de démarrage s'il s'inscrit. Le kit de démarrage comprend un récipient de cuisine, un rouleau de sacs compostables, une poubelle en bordure de rue et du matériel pédagogique pour aider les nouveaux composteurs et les professionnels chevronnés à élaborer un plan sur la manière dont ils collecteront les restes de nourriture.

Nous avons maintenant deux options pour le conteneur en bordure de rue. Sélectionnez votre conteneur préféré lors de l'inscription :

• OPTION 1 : La poubelle de 12 gallons mesure environ 18" de longueur x 16" de largeur x 27" de hauteur.
  Nous vous recommandons d'utiliser une doublure compostable certifiée de 23 gallons pour cette taille.
• OPTION 2 : Le plus petit seau de 5 gallons mesure 12"L x 12"L x 14"H.
  Nous vous recommandons d'utiliser une doublure compostable certifiée de 8 gallons pour cette taille.

Le contenant de cuisine a une capacité de 1.85 gallon et mesure environ 9 po (L) x 13 po (l) x 9 po (H). Nous recommandons l'utilisation d'un sac compostable certifié de 3 gallons pour ce format.

Votre jour de collecte coïncidera avec votre jour de collecte des ordures ménagères (qui a lieu toutes les deux semaines), et nous vous demandons de placer votre bac en bordure de trottoir avant 6 h (ou la veille au soir) afin d'assurer la collecte.

Pour les résidents ayant deux jours de collecte des ordures ménagères, la collecte aura lieu l'un de ces deux jours (généralement le premier jour). Une fois votre compte créé, connectez-vous pour vérifier votre jour de collecte.

Ce programme est actuellement complet. Inscrivez-vous sur la liste d'attente pour être averti dès que vous pourrez bénéficier de la collecte en bordure de rue toutes les deux semaines !

Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider à vous inscrire à ce programme. Contactez-nous à info@garbagetogarden.org ou appelez-nous au 617-977-4547 pour obtenir de l'aide. Si vous vous êtes déjà inscrit avec le même email, vous ne pourrez pas créer de nouveau compte. Contactez-nous pour vérifier l'état de votre inscription.

Notre site Web nécessite une adresse e-mail lors de l'inscription. Si vous n'en avez pas, veuillez appeler le service client pour obtenir de l'aide pour vous inscrire au 617-977-4547. Veuillez noter que le courrier électronique est notre principale méthode de communication pour les mises à jour de compte (date de début, livraison des bacs), ainsi que pour les alertes de service et les retards pendant les vacances. Les résidents sans adresse e-mail devront se référer à notre site Web ou à l'application Trash Day de Boston pour connaître les changements d'horaire.

Chaque appartement ou unité doit s'inscrire séparément afin de recevoir son propre kit de démarrage. Si vous décidez de partager un bac, nous demandons à chaque unité participante de conserver un compte actif afin que vous puissiez recevoir des alertes et des mises à jour du programme, acheter des doublures si nécessaire et afin que nous puissions fournir des rapports précis à la ville de Boston quant à combien participent à ce programme.

Trouvez un site de dépôt gratuit près de chez vous grâce à Boston Programme du projet Oscar.

Si Garbage to Garden ne fournit pas de service pour les grands immeubles multifamiliaux à Boston, d'autres entreprises le font.

Placez votre poubelle avec vos déchets et vos matières recyclables. Si la collecte a lieu ailleurs que devant votre véhicule (dans une ruelle ou une rue latérale), veuillez nous en informer afin que nous puissions fournir des informations sur l'emplacement à notre chauffeur.

Ces articles peuvent être déposés dans votre bac à déchets alimentaires en bordure de rue. Si ça grandit, ça va !

• Tous les produits alimentaires
• Marc de café et filtres
• Sachets de thé non synthétiques
• Œufs et coquilles d'œufs
• Céréales, pâtes et pain
• Fruits et légumes (enlevez les autocollants)
• Biscuits, gâteaux et bonbons
• Yaourt, crème glacée, fromage et beurre
• Viande et fruits de mer (y compris crus)
• Os et coquillages
• Serviettes et essuie-tout souillés par des aliments
• Poêle, gril et cendres de cheminée (veuillez attacher le sac)
• Plantes d'intérieur et fleurs
• Nourriture pour animaux
• Noix et coquilles de noix de coco
• Cheveux, poils et plumes
• Sacs en papier brun (pour le revêtement des bacs)

Ne mettez pas ces articles dans votre bac à déchets alimentaires en bordure de rue. Les poubelles contaminées ne seront pas ramassées.

• Plastique : gobelets, contenants, emballages d'aliments et de bonbons, pellicules plastiques, etc.
• Sacs en plastique : sacs à provisions, sacs à ordures, sacs à produits, sacs à croustilles, etc.
• Cartons : contenants de lait, de jus, de crème glacée, de bouillon et de soupe
• Sortez les contenants et les tasses (à moins qu'ils ne soient certifiés compostables)
• Tontes de gazon (utilisez plutôt notre service de collecte de feuilles et de résidus de jardin)
• Sapins et couronnes de Noël (utilisez plutôt notre collection de sapins de Noël)
• Couches compostables usagées
• Charpies de lessive ou feuilles de sécheuse
• Courrier, papier brillant et magazines
• Plastique et carton ciré
• Papier déchiqueté
• Les textiles
• Matériaux chimiquement souillés
• Excréments de chien ou de chat
• Élastiques, attaches torsadées et agrafes
• Produire des autocollants
• Isolation de la boîte repas
• Emballage des arachides
• Boîtes de pizza – déposez-les plutôt dans votre bac bleu !

Lorsqu'il y a des changements dans notre calendrier de collecte pendant les jours fériés, nous enverrons une notification par e-mail avant le jour férié à venir. Nous publierons également des rappels sur nos pages de réseaux sociaux, sur la connexion à votre compte et sur la page d'accueil de ce site Web.

Il n'y a pas de collecte les jours fériés légaux ou observés reconnus par la ville de Boston. Dans le cas d'un jour férié le lundi, ou d'un lundi observé, tous les itinéraires seront retardés d'un jour tout au long de la semaine. Cela peut ne pas correspondre à votre calendrier de collecte des déchets et du recyclage, alors assurez-vous de lire attentivement les alertes par courrier électronique du calendrier.

2026:
• Le jour de l'An: Pas de collecte le jeudi 1/1. Service du jeudi au vendredi retardé d'un jour pendant la semaine.
• Journée Martin Luther King Jr: Pas de collecte lundi 1/19. Service du lundi au vendredi retardé d'un jour tout au long de la semaine.
• Jour du président: Pas de collecte lundi 2/16. Service du lundi au vendredi retardé d'un jour tout au long de la semaine.
• Journée des Patriotes : Pas de collecte lundi 4/20. Service du lundi au vendredi retardé d'un jour tout au long de la semaine.
• Jour du Souvenir : Pas de collecte lundi 5/25. Service du lundi au vendredi retardé d'un jour tout au long de la semaine.
• Le dix-juin : Pas de collecte le vendredi 19/6. La collecte du vendredi est reportée au samedi.
• Le 4 juillet: Aucun retard dû au jour férié de samedi.
• Fête du travail: Pas de collecte lundi 9/7. Service du lundi au vendredi retardé d'un jour tout au long de la semaine.
• Journée des peuples autochtones : Pas de collecte lundi 10/12. Service du lundi au vendredi retardé d'un jour tout au long de la semaine.
• Journée des anciens combattants: Pas de collecte mercredi 11/11. Service du mercredi au vendredi retardé d'un jour tout au long de la semaine.
• Action de grâce : Pas de collecte jeudi 11/26. Service du jeudi et du vendredi retardé d'un jour.
• Le jour de Noël: Pas de collecte le vendredi 25/12. La collecte du vendredi est reportée au samedi.

Nous accepterons les sacs en papier brun ou les sacs compostables certifiés – recherchez les logos compostables certifiés BPI, CMA ou OK Compost. Vous ne pouvez PAS utiliser de sacs en plastique comme doublures. Une fois inscrit, vous pouvez commander des doublures via votre connexion MyAccount.

Oui, nous demandons à tous les résidents d'utiliser des doublures. Cela rend la collecte beaucoup plus facile pour les chauffeurs et aide à garder vos bacs de collecte propres. Vous pouvez choisir de tapisser soit votre récipient de cuisine, soit votre poubelle de trottoir. Vous n'avez pas besoin d'aligner les deux.

Vous pouvez utiliser des sacs en papier brun ou des doublures compostables certifiées, qui peuvent être achetées via la connexion à votre compte.

Nous n'acceptons pas les déchets de jardin ligneux, car ces éléments sont peu susceptibles de se décomposer lors du processus de compostage ou de digestion anaérobie. Veuillez séparer les déchets de jardin de vos déchets alimentaires pour le moment. La terre et la saleté ne doivent pas non plus être incluses dans la collecte des déchets alimentaires.

Pour plus d'informations sur la collecte des déchets de jardin à Boston, veuillez visiter www.boston.gov/yardwaste

Le compost fini est disponible à l'achat au prix de 6 $ le sac (0.5 pied cube), livraison incluse le jour de votre intervention. Notre compost est approuvé pour le jardinage biologique. apprenez-en plus iciPour acheter, connectez-vous à votre compte ou appelez le service client pour obtenir de l'aide.

Si vous vous absentez plus de 3 semaines, veuillez en informer le Garbage to Garden service à la clientèle en composant le (617) 977-4547 afin que votre compte ne soit pas marqué comme inactif. Vous pouvez également vous connecter à votre compte pour « demander une suspension temporaire de service » et entrer les dates auxquelles vous serez absent. Comme il y a un nombre limité de places disponibles dans ce programme, nous voulons nous assurer que ceux qui se sont inscrits utilisent ce service.

Si vous ne souhaitez plus participer, nous vous demandons de suspendre votre service afin que votre place puisse être offerte à un autre résident. Si vous déménagez, veuillez nous en aviser afin que votre poste puisse être offert au prochain résident.

Si vous déménagez à Boston vers une adresse éligible, vous pouvez transférer le service vers votre nouvelle résidence.

Comme détaillé dans une newsletter de mai 2023, nous avons apporté quelques ajustements à nos articles acceptés. Les boîtes de pizza sont désormais acceptées dans le recyclage en flux unique, nous demandons donc aux résidents de Boston de les placer plutôt dans votre bac de recyclage bleu. Merci!

Garbage to Garden fournit un service de collecte des déchets alimentaires en bordure de rue pour la ville de Boston. Depuis l'obtention du contrat, nous avons conçu et construit une nouvelle flotte de camions de collecte fabriqués sur mesure et réuni une équipe formidable pour fournir un service de collecte des déchets alimentaires de premier ordre pour la ville.

En savoir plus sur notre Espace partenaires.

Les déchets alimentaires collectés dans le cadre de ce programme seront traités dans l'une des deux installations. L'installation de compostage située à Brockton utilise un processus de compostage en andains à ciel ouvert pour transformer vos restes de nourriture en un compost riche en nutriments. Les déchets alimentaires apportés à la CORe à Charlestown est recyclé par digestion anaérobie pour créer de l'énergie renouvelable. En savoir plus sur les méthodes de traitement ici.

Le compostage à l’échelle commerciale/industrielle est très différent du compostage dans votre jardin.

Il est vrai que vous ne devez pas ajouter de produits d'origine animale, de grandes quantités de papier souillé par des aliments et d'autres éléments figurant sur notre liste d'articles acceptables à votre tas de compost de jardin, mais à cette échelle, il est possible d'inclure ces produits et ils se décomposeront correctement grâce au processus de compostage. Les températures élevées atteintes lors du compostage thermophile atténuent le risque d'agents pathogènes et de maladies résultant de l'inclusion de ces éléments.

La ville de Boston et Garbage to Garden Nous surveillons de près l'évolution de la situation concernant les substances chimiques PFAS (substances per- et polyfluoroalkylées) qui sont devenues des produits chimiques éternels. Nos deux sites de traitement testent ces substances et respectent les directives nationales et fédérales. Le Département de la protection de l'environnement du Massachusetts (MassDEP) a approuvé notre programme et travaille en étroite collaboration avec nous sur tout nouveau développement. Nous comprenons qu'il existe des inquiétudes à ce sujet, veuillez contacter notre équipe du service client à l'adresse suivante : Garbage to Garden pour toute question à info@garbagetogarden.org.

Tout comme la prévention des odeurs, les parasites indésirables ne devraient pas être un problème si votre poubelle est correctement entretenue. Garder le bac fermé et sécurisé avec le loquet aidera à éviter d'attirer les mouches ou les insectes, et si le bac est gardé à l'extérieur, peut empêcher les rongeurs et autres bestioles d'accéder à vos restes de nourriture. L'utilisation de la méthode réfrigérateur/congélateur (mentionnée dans la réponse ci-dessus) avec des restes de viande, de produits laitiers ou de fruits de mer peut être une précaution supplémentaire pour éviter d'attirer des parasites dans votre bac.

La conteneurisation est essentielle pour réduire l’accès des rongeurs aux restes de nourriture faciles à récupérer – sortez ces restes de nourriture de votre poubelle et placez-les dans une poubelle à déchets alimentaires sécurisée et verrouillable !

Si vous avez besoin d'un remplacement de bac, veuillez soumettre une demande de remplacement de bac via votre compte ou par courrier électronique à info@garbagetogarden.org. De nouveaux bacs seront livrés le jour de votre service suivant.

Sortez votre poubelle pour la collecte toutes les deux semaines, quel que soit le volume de vos déchets – cela permet de la garder propre.

Le bac de 12 litres (à poser sur le trottoir) et le bac de comptoir sont tous deux munis d'un couvercle à verrouillage qui retient les odeurs. L'utilisation de sacs compostables contribue à maintenir le bac propre. Ces sacs facilitent également le retrait des déchets alimentaires le jour de la collecte, le nettoyage du bac d'un simple coup d'éponge et empêchent les déversements de liquides une fois bien fermés.

Pour les aliments particulièrement odorants (comme les restes de viande, les coquillages de fruits de mer ou les produits laitiers périmés), il peut être utile de les conserver dans un petit récipient au congélateur jusqu'au jour de votre service.