القائمة

التي تقدمها

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث 15 أكتوبر 2025

إشعار الخصوصية هذا لـ Garbage to Garden تصف شركة ("نحن" أو "لنا" أو "لدينا") كيف ولماذا قد نصل إلى معلوماتك الشخصية ونجمعها ونخزنها ونستخدمها و/أو نشاركها ("نعالجها") عندما تستخدم خدماتنا ("الخدمات")، بما في ذلك عندما:

  • زيارة موقعنا على الإنترنت http://www.garbagetogarden.org أو أي موقع ويب خاص بنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا
  • المشاركة معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو أحداث

هل لديك أسئلة أو استفسارات؟ سيساعدك الاطلاع على إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. نحن مسؤولون عن اتخاذ القرارات بشأن كيفية معالجة معلوماتك الشخصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أخرى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@garbagetogarden.org.

ملخص النقاط الرئيسية

يقدم هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه الموضوعات من خلال النقر فوق الرابط التالي لكل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.

ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عند زيارتك لخدماتنا أو استخدامها أو تصفحها، قد نعالج معلوماتك الشخصية بناءً على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تحددها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا.

هل نقوم بمعالجة أي معلومات شخصية حساسة؟ قد نقوم بمعالجة معلومات شخصية حساسة عند الضرورة بموافقتك أو وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به. تعرف على المزيد حول المعلومات الحساسة التي نقوم بمعالجتها.

هل نجمع أي معلومات من جهات خارجية؟ قد نجمع معلومات من قواعد البيانات العامة، وشركاء التسويق، ومنصات التواصل الاجتماعي، ومصادر خارجية أخرى. تعرف على المزيد حول المعلومات التي يتم جمعها من مصادر أخرى.

كيف نعالج معلوماتك؟ نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، وللتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. قد نعالج معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. لا نعالج معلوماتك إلا إذا كان لدينا سبب قانوني وجيه للقيام بذلك. تعرف على المزيد حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك.

في أي حالات ومع أي جهات نشارك معلوماتك الشخصية؟ قد نشارك معلوماتك في حالات محددة ومع فئات معينة من الجهات الخارجية. تعرف على المزيد حول متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا إجراءات تنظيمية وتقنية كافية لحماية معلوماتك الشخصية. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل بيانات إلكترونية عبر الإنترنت أو أي تقنية لتخزين المعلومات بنسبة 100%، لذا لا يمكننا ضمان عدم تمكّن المخترقين أو مجرمي الإنترنت أو أي جهات خارجية غير مصرح لها من اختراق أنظمتنا الأمنية وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير قانوني. تعرّف على المزيد حول كيفية حماية معلوماتك.

ما هي حقوقك؟ بناءً على موقعك الجغرافي، قد يمنحك قانون الخصوصية المعمول به حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. تعرّف على المزيد حول حقوقك في الخصوصية.

كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي زيارة الرابط https://garbagetogarden.org/contact.php أو التواصل معنا. سننظر في أي طلب ونتخذ الإجراءات اللازمة بشأنه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

هل ترغب بمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا للمعلومات التي نجمعها؟ راجع إشعار الخصوصية بالكامل.

جدول المحتويات

  1. ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
  2. كيف نعالج معلوماتك؟
  3. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
  4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
  5. إلى أي مدى نحتفظ بمعلوماتك؟
  6. كيف نحافظ على معلوماتك آمنة؟
  7. ماذا يحدث في حالة حدوث خرق للبيانات؟
  8. هل نقوم بجمع المعلومات من القصر؟
  9. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
  10. الضوابط لميزات لا تتبع
  11. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟
  12. مواقع وروابط الطرف الثالث
  13. هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟
  14. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟
  15. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا

باختصار: نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عندما تسجل في الخدمات، أو تعبر عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا ، أو عندما تشارك في أنشطة على الخدمات ، أو عندما تتصل بنا بأي طريقة أخرى.

المعلومات الشخصية التي تقدمها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تحددها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

  • الأسماء
  • أرقام الهواتف
  • عناوين البريد الإلكتروني
  • عناوين بريدية
  • أسماء المستخدمين
  • كلمات السر
  • عناوين الفواتير
  • أرقام بطاقات الخصم / الائتمان
  • بيانات الاتصال أو المصادقة
  • جهات الاتصال المفضلة

المعلومات الحساسة. عند الضرورة، وبموافقتك أو على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به، يجوز لنا معالجة الفئات التالية من المعلومات الحساسة:

  • بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الحساب ومعلومات الدفع كما هو موضح أدناه
  • المعلومات الديموغرافية بما في ذلك العرق أو الأصل العرقي - نجمع هذه المعلومات طوعًا من بعض المشاركين لأغراض محددة، تشمل متطلبات الإبلاغ البلدية، وإحصاءات البرامج، والامتثال للمنح، ولقياس فعالية مبادراتنا المجتمعية ومبادرات العدالة البيئية. هذه المعلومات اختيارية دائمًا، ويمكنك رفض تقديمها دون التأثير على قدرتك على استخدام خدماتنا.

بيانات الدفع. قد نجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك عند إجراء عمليات شراء، مثل رقم أداة الدفع ورمز الأمان المرتبط بها. تتم معالجة جميع بيانات الدفع وتخزينها بواسطة معالجي الدفع لدينا. يمكنك الاطلاع على روابط إشعار الخصوصية الخاص بهم هنا:

مزودو الخدمات من جهات خارجية. نستخدم خدمات متنوعة من جهات خارجية لإدارة أعمالنا. لدى هؤلاء المزودين سياسات خصوصية خاصة بهم تُنظّم كيفية استخدامهم لمعلوماتك:

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات - مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) و / أو خصائص المتصفح والجهاز - تلقائيًا عندما تزور خدماتنا.

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارة الخدمات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام ، مثل عنوان IP الخاص بك وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا والمعلومات الفنية الأخرى. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا ، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

منطقة الخدمة: نحن نقدم حاليًا خدماتنا حصريًا في ولاية ماين وماساتشوستس.

كما هو الحال مع العديد من الشركات، نجمع المعلومات أيضًا عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة. يمكنك معرفة المزيد حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط في قسم "هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟"

تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:

بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها ونسجلها في ملفات السجل. بناءً على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح والإعدادات ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل طوابع التاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك والصفحات والملفات التي تمت مشاهدتها والعمليات البحثية والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها) ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام وتقارير الأخطاء (يُطلق عليها أحيانًا "تفريغ الأعطال") وإعدادات الأجهزة).

بيانات الجهاز. نقوم بجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو الخادم الوكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز الجهاز، وموفر خدمة الإنترنت و/أو مشغل شبكة الجوال، ونظام التشغيل، و معلومات تكوين النظام.

بيانات الموقع. نجمع بيانات الموقع، مثل معلومات حول موقع جهازك، والتي قد تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد حجم المعلومات التي نجمعها على نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات وإعداداته. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتقنيات أخرى لجمع بيانات تحديد الموقع الجغرافي التي تُخبرنا بموقعك الحالي (بناءً على عنوان IP الخاص بك). نستخدم هذه المعلومات لتحسين مسارات توصيل الخدمة وضمان دقة مواعيد استلام خدمات التسميد لدينا. يمكنك إلغاء الاشتراك في جمع هذه المعلومات إما برفض الوصول إلى المعلومات أو بتعطيل إعدادات الموقع على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام بعض جوانب الخدمات.

خدمات الطرف الثالث وواجهات برمجة التطبيقات

خدمات جوجل. سيلتزم استخدامنا للمعلومات الواردة من واجهات برمجة تطبيقات جوجل بسياسة بيانات مستخدمي خدمات واجهات برمجة تطبيقات جوجل، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. نستخدم واجهات برمجة تطبيقات منصة خرائط جوجل لتوفير مسارات دقيقة لخدمات الاستلام، ولمساعدتك في تحديد مواقع التسليم القريبة.

المعلومات التي تم جمعها من مصادر أخرى

باختصار: قد نقوم بجمع بيانات محدودة من قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق ومنصات التواصل الاجتماعي وغيرها من المصادر الخارجية.

لتعزيز قدرتنا على تقديم تسويق وعروض وخدمات قيّمة لكم وتحديث سجلاتنا، قد نحصل على معلومات عنكم من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة، وشركاء التسويق المشتركين، وبرامج الشراكة، وموفري البيانات، ومنصات التواصل الاجتماعي، ومن جهات خارجية أخرى. تشمل هذه المعلومات عناوين البريد، والمسميات الوظيفية، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف، وبيانات النية (أو بيانات سلوك المستخدم)، وعناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، وملفات تعريف مواقع التواصل الاجتماعي، وعناوين URL الخاصة بها، وملفات تعريف مخصصة، لأغراض الإعلانات الموجهة والترويج للفعاليات.

إذا تفاعلتَ معنا على منصة تواصل اجتماعي باستخدام حسابك (مثل فيسبوك أو إكس)، فإننا نتلقى معلومات شخصية عنك من هذه المنصات، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وجنسك. أي معلومات شخصية نجمعها من حسابك تعتمد على إعدادات الخصوصية الخاصة به. يُرجى العلم أن استخدامهم لمعلوماتك لا يخضع لإشعار الخصوصية هذا.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها والتواصل معك ولأغراض الأمان ومنع الاحتيال والامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لعدة أسباب، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

  • لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة عليه وإدارة حسابات المستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، وكذلك إبقاء حسابك في حالة عمل.
  • لتقديم الخدمات وتسهيلها للمستخدم. قد نعالج معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة، بما في ذلك جدولة عمليات الاستلام، وإدارة اشتراكك في خدمة التسميد، وتنسيق لوجستيات التوصيل.
  • لتمكين تقديم الخدمة من خلال السائقين والموظفين الميدانيين. يتمتع سائقونا وموظفونا الميدانيون بإمكانية الوصول إلى معلومات محدودة عن العملاء، وهي ضرورية للوفاء بالتزامات الخدمة. وتشمل هذه المعلومات:
    • يمكن للسائقين فقط عرض عنوان وتفاصيل الخدمة للعميل المحدد الذي يخدمونه حاليًا
    • لا يمكن للسائقين الوصول إلى قوائم العملاء أو معلومات العملاء الذين لا يقدمون لهم الخدمة بشكل نشط
    • يقوم السائقون بتوثيق إتمام الخدمة في نظامنا، مع ملاحظة ما إذا كانت الصناديق محددة وما إذا كانت الخدمة قد اكتملت
    • لا يجوز للسائقين التقاط الصور أثناء الخدمة
    • نحن نجري عمليات فحص لسجلات القيادة لجميع السائقين كجزء من عملية التوظيف لدينا
    • قد يتم إجراء عمليات التحقق من الخلفية إذا كان هناك سبب للقلق
    • تم تجهيز جميع مركبات الشركة بنظام تتبع GPS من خلال Verizon Reveal لتحسين المسارات وضمان سلامة السائق والتحقق من إتمام الخدمة
  • نموذج خدمة الرصيف. خدمتنا تقتصر على الاستلام من الرصيف فقط. لا نجمع أو نخزن رموز البوابات أو رموز الدخول أو تعليمات الدخول. لا نطرق الأبواب أو ندخل العقارات. لا نجمع معلومات الاتصال في حالات الطوارئ.
  • للرد على استفسارات المستخدمين/تقديم الدعم للمستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات محتملة قد تواجهها مع الخدمة المطلوبة.
  • لإرسال معلومات إدارية لك. قد نعالج معلوماتك لنرسل لك تفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا ، والتغييرات التي تطرأ على شروطنا وسياساتنا ، وغيرها من المعلومات المماثلة.
  • لتلبية طلباتك وإدارتها. قد نعالج معلوماتك لتلبية وإدارة طلباتك، ودفعاتك، وعمليات الإرجاع، والاستبدال التي تتم عبر الخدمات. نعمل بنظام الاشتراك الشهري. في حال تعذّر إتمام عملية الدفع، سنتواصل معك لتحديث معلومات الدفع الخاصة بك لنتمكن من مواصلة تقديم الخدمة. لا نُرسل الحسابات إلى وكالات تحصيل الديون ولا نُجري عمليات تحقق ائتمانية.
  • تتوقف الخدمة مؤقتًا أو تُعلق. يمكن للعملاء طلب إيقاف الخدمة مؤقتًا حسب مدة الإيقاف المطلوبة. خلال فترة الإيقاف، نحتفظ بمعلومات حسابك لتسهيل استئناف الخدمة.
  • لتمكين الاتصالات بين المستخدم. قد نعالج معلوماتك إذا اخترت استخدام أي من عروضنا التي تسمح بالتواصل مع مستخدم آخر.
  • لطلب التغذية الراجعة. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لطلب التعليقات وللاتصال بك بشأن استخدامك لخدماتنا.
  • تقييمات ومراجعات العملاء. يمكن للعملاء اختيار ترك تقييمات ومراجعات لخدماتنا على منصات خارجية مثل جوجل ويلب وميتا (فيسبوك). عند نشر تقييم على هذه المنصات، ستخضع مراجعتك وأي معلومات تُدرجها (مثل اسمك وصورة ملفك الشخصي وتقييمك) لسياسة الخصوصية الخاصة بتلك المنصة، وليس لسياستنا. قد نرد على التقييمات علنًا على هذه المنصات. لا نتحكم في المعلومات التي تختار مشاركتها في تقييماتك.
  • الشهادات والمواد التسويقية. يجوز لنا استخدام اقتباسات وآراء وشهادات عملائنا في موادنا التسويقية وموقعنا الإلكتروني ومحتوانا الترويجي. لن نستخدم شهاداتكم إلا بموافقتكم الصريحة. لا ننشر صور عملائنا على مواقع التواصل الاجتماعي دون الحصول على موافقة كتابية صريحة عبر البريد الإلكتروني. إذا وافقتم على استخدامنا لشهادتكم أو صوركم، يمكنكم سحب هذه الموافقة في أي وقت عن طريق التواصل معنا.
  • برامج الإحالة. قد نقدم حوافز إحالة مستقبلاً. في حال تطبيق برنامج إحالة، سنقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا وفقًا لذلك. يُرجى العلم أنه عند إحالة عميل لآخر، لا نشارك تلقائيًا أي معلومات شخصية بين العميل المُحيل والعميل المُحال دون موافقته.
  • المعدات والصناديق. نوفر صناديق لخدماتنا، ويمكن للعملاء استخدام حاوياتهم الخاصة. نوفر:
    • نحن لا نتتبع الأرقام التسلسلية للصناديق ولا نستخدم RFID أو أي تتبع إلكتروني آخر على الصناديق
    • إذا فقدت أو تعرضت سلة المهملات التي قدمناها للتلف، فقد نفرض رسوم استبدال
    • نحن لا نجمع أو نخزن معلومات حول الحاويات المملوكة للعملاء
  • لإرسال رسائل تسويقية وترويجية إليك. قد نعالج معلوماتك الشخصية لأغراضنا التسويقية، إذا كان ذلك متوافقًا مع تفضيلاتك التسويقية. نرسل رسائل بريد إلكتروني تفاعلية (إشعارات متعلقة بالخدمة، الفواتير، تحديثات الحساب) ورسائل بريد إلكتروني تسويقية (نشرات إخبارية، عروض ترويجية، تحديثات الخدمة). يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية في أي وقت مع استمرار تلقي الرسائل التفاعلية اللازمة. لمزيد من المعلومات، راجع "ما هي حقوق خصوصيتك؟" أدناه.
  • الفعاليات المجتمعية والأنشطة التوعوية. عند مشاركتنا في فعاليات مجتمعية، أو أسواق المزارعين، أو أنشطة توعوية مماثلة، قد نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني إذا أبديت اهتمامًا بخدماتنا. تُستخدم هذه المعلومات لمتابعة عملية التسجيل في الخدمة أو لإضافتك إلى قائمة بريدنا الإلكتروني بموافقتك.
  • لتقديم إعلانات مُستهدفة لك. قد نعالج معلوماتك لتطوير وعرض محتوى وإعلانات مُخصصة تُناسب اهتماماتك وموقعك وغير ذلك. يشمل ذلك مشاركة المعلومات مع منصات الإعلان لعرض إعلانات مُناسبة لك على شبكاتها، وربما عبر أجهزة مُتعددة تستخدمها.
  • لتحديد اتجاهات الاستخدام. قد نقوم بمعالجة معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لفهم كيفية استخدامها بشكل أفضل حتى نتمكن من تحسينها.
  • لتحديد مدى فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لفهم كيفية تقديم الحملات التسويقية والترويجية الأكثر صلة بك بشكل أفضل.
  • لإعداد التقارير البلدية والامتثال للبرنامج. عند تقديم معلوماتكم الديموغرافية طواعيةً، قد نستخدم هذه البيانات بشكل مُجمّع ومجهول المصدر لتلبية متطلبات إعداد التقارير البلدية، والامتثال لالتزامات المنح، وقياس مدى فعالية برامجنا البيئية في مختلف المجتمعات.
  • للتواصل معك عبر الهاتف والرسائل النصية. قد نرسل إليك رسائل نصية (SMS) ومكالمات هاتفية متعلقة بالخدمة، بما في ذلك:
    • تذكيرات الاستلام وتغييرات الجدول الزمني
    • إشعارات الخدمة وتحديثات الحساب
    • استجابات دعم العملاء
    • تذكيرات الفواتير والدفع

المكالمات الهاتفية: لا نسجل مكالماتكم الهاتفية مع عملائنا. عندما تتصلون بنا أو نتصل بكم، لا تُسجل محادثاتكم أو تُحفظ. لا نستخدم المكالمات التلقائية أو الرسائل المسجلة مسبقًا.

الموافقة على الرسائل النصية: من خلال تقديم رقم هاتفك والاختيار لتلقي الرسائل النصية، فإنك توافق على تلقي الرسائل النصية من Garbage to Garden على رقم الهاتف الذي قدمته. قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بإرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة "STOP" إلى أي رسالة تتلقاها منا أو بالتواصل معنا. نستخدم Twilio لإرسال هذه الرسائل.

هام: لستَ مُلزمًا بالموافقة على استلام رسائل نصية ترويجية أو تسويقية كشرط لاستخدام خدماتنا. قد نرسل رسائل متعلقة بالخدمة (مثل إشعارات الاستلام) إذا لزم الأمر لتقديم الخدمة.

3. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نقوم بمشاركة المعلومات في مواقف محددة موصوفة في هذا القسم و/أو مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة.

البائعون والمستشارون ومقدمو الخدمات الخارجيون الآخرون. قد نشارك بياناتك مع بائعين أو مقدمي خدمات أو متعاقدين أو وكلاء خارجيين ("الجهات الخارجية") الذين يقدمون خدمات لنا أو نيابةً عنا ويحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات لإتمام عملهم. فئات الجهات الخارجية التي قد نشارك معلوماتك الشخصية معها هي كما يلي:

  • شبكات الإعلانات ومنصات الإعلان - تشمل على سبيل المثال لا الحصر إعلانات جوجل، وميتا (فيسبوك وإنستغرام)، ونيكستدور، وأد رول، وغيرها من منصات الإعلان الرقمي. نشارك معلومات مثل عناوين البريد الإلكتروني المشفرة، ومعرفات الأجهزة، والبيانات السلوكية لإنشاء جماهير مخصصة، وتقديم إعلانات مستهدفة، وقياس أداء الإعلانات، وإجراء حملات إعادة الاستهداف.
  • أدوات المبيعات والتسويق - بما في ذلك HubSpot (إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق)، وMy Emma (منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني)، ومقدمي خدمات تسويقية مماثلة. قد تتلقى هذه المنصات معلومات الاتصال، وتفضيلات التواصل، وبيانات التفاعل. تُخزَّن بيانات العملاء في HubSpot.
  • خدمات الاتصالات - بما في ذلك تويليو (الرسائل النصية القصيرة والاتصالات الهاتفية). نشارك أرقام الهواتف ومحتوى الرسائل اللازمة لإرسال إشعارات الخدمة، وتذكير المواعيد، والتواصل مع العملاء.
  • إدارة الأسطول وتتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) - نستخدم خدمة Verizon Reveal لتتبع مركبات الشركة عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). تتلقى هذه الخدمة بيانات موقع المركبة في الوقت الفعلي لتحسين المسارات، وضمان سلامة السائقين، ومراقبة إنجاز الخدمة، وتحسين الكفاءة التشغيلية.
  • برنامج تحسين المسارات - نستخدم أدوات تحسين المسارات الخاصة بنا ومجموعة Stop Suite (للخدمات التجارية فقط) لتخطيط مسارات خدمة فعّالة. تتلقى هذه الأنظمة عناوين العملاء وجداول الخدمة.
  • إدارة الموقع الإلكتروني والمحتوى - يُدار موقعنا الإلكتروني وبعض بيانات عملائنا عبر نظام إدارة المحتوى دروبال. نتعامل مع العديد من مزودي استضافة المواقع الإلكترونية: بلوهوست تستضيف موقعنا الإلكتروني الرئيسي، وليكويد ويب تستضيف منصة دروبال، وإنموشن هوستنج تستضيف موقع ووردبريس الخاص بنا.
  • عبر الشبكات الاجتماعية
  • أدوات الاتصال والتعاون
  • مزودو خدمة تخزين البيانات
  • خدمات تحليلات البيانات
  • معالجو الدفع
  • خدمات إعادة الاستهداف وتتبع التحويل
  • الشركاء البلديون وهيئات إدارة النفايات - نشارك معلومات الخدمة الضرورية (مثل عنوانك، وجدول الاستلام، وحالة الخدمة) مع الشركاء البلديين وهيئات إدارة النفايات في المناطق التي نعمل فيها بموجب عقود بلدية أو ننسق مع برامج إدارة النفايات المحلية. هذه المشاركة ضرورية للوفاء بالتزاماتنا الخدمية والامتثال للوائح إدارة النفايات المحلية.

قد نحتاج أيضًا إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:

  • نقل الأعمال. قد نقوم بمشاركة معلوماتك أو نقلها فيما يتعلق بـ أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
  • الطلبات القانونية والامتثال. يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلباتٍ مشروعة من السلطات العامة، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون. ويشمل ذلك الاستجابة لما يلي:
    • الاستدعاءات، أو أوامر المحكمة، أو غيرها من الإجراءات القانونية
    • طلبات من وكالات إنفاذ القانون أو الحكومة
    • الالتزامات القانونية لمنع الاحتيال وحماية حقوقنا أو ضمان السلامة العامة
    • تنفيذ شروط الخدمة والاتفاقيات الأخرى
  • عندما يسمح القانون بذلك، سنبذل جهودًا معقولة لإخطارك قبل الإفصاح عن معلوماتك استجابةً لمثل هذه الطلبات. ومع ذلك، قد يُمنعنا القانون أو أمر المحكمة من القيام بذلك.
  • مطالبات التأمين. في حال وقوع حادث، كضرر للممتلكات أثناء الخدمة، سنقوم بجمع وتوثيق معلومات مفصلة عن الحادث، بما في ذلك العنوان والوقت وتقرير شامل عن الحادث يتضمن جميع التفاصيل اللازمة. سيتم مشاركة هذه المعلومات مع شركة التأمين الخاصة بنا حسب الحاجة لمعالجة المطالبات والوفاء بالتزاماتنا التأمينية.
  • عند استخدامنا لواجهات برمجة تطبيقات منصة خرائط جوجل، قد نشارك معلوماتك مع بعض واجهات برمجة تطبيقات منصة خرائط جوجل (مثل واجهة برمجة تطبيقات خرائط جوجل وواجهة برمجة تطبيقات الأماكن) لتوفير خدمات التوجيه والجدولة وتحديد الموقع. تستخدم خرائط جوجل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وشبكة Wi-Fi وأبراج الهاتف المحمول لتقدير موقعك. تبلغ دقة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) حوالي 20 مترًا، بينما تساعد شبكة Wi-Fi وأبراج الهاتف المحمول على تحسين الدقة عندما تكون إشارات GPS ضعيفة، كما هو الحال في الأماكن المغلقة. تساعدنا هذه البيانات في تحديد مواعيد دقيقة لاستلام السيارات وتحسين المسارات.

4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة (مثل إشارات الويب والبكسلات والعلامات) لجمع المعلومات عند تفاعلك مع خدماتنا. تساعدنا بعض تقنيات التتبع عبر الإنترنت في الحفاظ على أمان خدماتنا وحسابك، ومنع الأعطال، وإصلاح الأخطاء، وحفظ تفضيلاتك، والمساعدة في وظائف الموقع الأساسية.

نسمح أيضًا لأطراف ثالثة ومقدمي خدمات باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت على خدماتنا للتحليلات والإعلان، بما في ذلك للمساعدة في إدارة الإعلانات وعرضها، أو تخصيص الإعلانات وفقًا لاهتماماتك، أو إرسال تذكيرات بعربة التسوق المهجورة (حسب تفضيلات الاتصال الخاصة بك). تستخدم الأطراف الثالثة ومقدمو الخدمات تقنياتهم لتقديم إعلانات حول المنتجات والخدمات المخصصة لاهتماماتك والتي قد تظهر إما على خدماتنا أو على مواقع ويب أخرى.

بكسلات الإعلانات والتتبع

نحن نستخدم بكسلات الإعلان والعلامات والتقنيات المماثلة من منصات إعلانية مختلفة بما في ذلك:

  • Meta Pixel (Facebook Pixel) – يتتبع التحويلات من إعلانات Facebook وInstagram، ويبني جماهير مخصصة، ويمكّن إعادة الاستهداف
  • تتبع تحويلات إعلانات Google – يقيس فعالية الحملات الإعلانية على Google ويمكّن إعادة التسويق
  • Nextdoor Pixel – يتتبع التفاعل والتحويلات من إعلانات Nextdoor
  • AdRoll Pixel – يتيح إعادة الاستهداف عبر الأنظمة الأساسية وتتبع التحويلات
  • بيكسلات منصات الإعلان الأخرى - قد نضيف شركاء إعلانيين أو نزيلهم؛ تمثل هذه القائمة المنصات الشائعة التي نستخدمها

تجمع هذه البكسلات معلومات حول نشاط تصفحك، ومعلومات جهازك، وتفاعلاتك مع إعلاناتنا وخدماتنا. قد تُستخدم هذه المعلومات للأغراض التالية:

  • تقديم إعلانات مستهدفة لك على منصات الطرف الثالث
  • إنشاء جماهير مخصصة وجماهير متشابهة لأغراض الإعلان
  • قياس فعالية الحملة الإعلانية وعائد الاستثمار
  • إعادة استهداف الزوار الذين تفاعلوا سابقًا مع خدماتنا
  • تتبع التحويلات ونسبها إلى حملات إعلانية محددة

فئات ملفات تعريف الارتباط

نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: مطلوبة لكي يعمل الموقع بشكل صحيح
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع خدماتنا من خلال Google Analytics والأدوات المماثلة
  • ملفات تعريف الارتباط التسويقية/الإعلانية: تُستخدم لتتبع الزوار عبر مواقع الويب لعرض الإعلانات ذات الصلة وقياس أداء الحملة
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي: تمكين مشاركة المحتوى على منصات الوسائط الاجتماعية وقد تتبع نشاطك عبر المواقع

إدارة ملفات تعريف الارتباط

لافتة موافقة ملفات تعريف الارتباط: سنقوم بتنفيذ لافتة موافقة ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني للسماح لك بإدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك عند زيارتك الأولى لموقعنا.

معظم متصفحات الويب مُعدّة لقبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها من خلال إعدادات المتصفح. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على بعض ميزات أو خدمات خدماتنا.

إلى الحد الذي تُعتبر فيه تقنيات التتبع عبر الإنترنت هذه بمثابة "بيع"/"مشاركة" (والتي تتضمن إعلانات مستهدفة، كما هو محدد بموجب القوانين المعمول بها) بموجب قوانين الولايات المتحدة المعمول بها، يمكنك إلغاء الاشتراك في تقنيات التتبع عبر الإنترنت هذه عن طريق تقديم طلب كما هو موضح أدناه في قسم "هل يتمتع سكان الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟"

موارد إلغاء الاشتراك في إعلانات الطرف الثالث

يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستندة إلى اهتماماتك من الشركات المشاركة من خلال:

Google Analytics

قد نشارك معلوماتك مع Google Analytics لتتبع وتحليل استخدامك للخدمات. لقد فعّلنا خاصية إخفاء عنوان IP (المعروفة أيضًا باسم إخفاء عنوان IP) في Google Analytics، ما يعني أن Google Analytics يُخفي عنوان IP الخاص بك في أقرب وقت ممكن تقنيًا، وذلك في المرحلة الأولى من عملية جمع البيانات. لإلغاء تتبعك بواسطة Google Analytics عبر الخدمات، تفضل بزيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Google، يُرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية وبنود الخدمة الخاصة بـ Google.

5. ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا، ما لم يكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لن يتطلب أي غرض في هذا الإشعار منا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من الفترة الزمنية التي يمتلك فيها المستخدمون حسابًا لدينا.

إلغاء الخدمة مقابل حذف الحساب:

  • إذا قمت بإلغاء الخدمة ولكنك احتفظت بحسابك، فسنحتفظ بمعلوماتك حتى تتمكن من إعادة تشغيل الخدمة بسهولة في المستقبل.
  • إذا طلبتَ حذف حسابك، فسنقوم بتعطيله أو حذفه مع معلوماتك من قواعد بياناتنا النشطة. مع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، وتطبيق شروطنا القانونية، و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية السارية.

السجلات المالية والمعاملات: حتى بعد إنهاء الحساب، يجوز لنا الاحتفاظ بالسجلات المالية والمعاملات لمدة تصل إلى سبع (7) سنوات للامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية.

عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية تم تخزينها في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.

6. كيف نحافظ على معلوماتك آمنة؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من الإجراءات الأمنية التنظيمية والفنية.

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمان أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، وعلى الرغم من الضمانات والجهود التي نبذلها لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%، وبالتالي لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المخترقين أو المجرمين السيبرانيين أو أطراف ثالثة غير مصرح لها لن يتمكنوا من اختراق أمننا وجمع المعلومات الخاصة بك، أو الوصول إليها، أو سرقتها، أو تعديلها بشكل غير صحيح. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة.

7. ماذا يحدث في حالة حدوث خرق للبيانات؟

باختصار: سنقوم بإخطارك والسلطات المختصة في حالة حدوث خرق للبيانات يؤثر على معلوماتك الشخصية، وفقًا للقانون المعمول به.

في حالة حدوث خرق للبيانات يؤدي إلى تعريض معلوماتك الشخصية للخطر، فسنقوم باتخاذ الخطوات التالية:

التحقيق والاحتواء: عند اكتشاف أي خرق محتمل للبيانات، سنقوم على الفور بالتحقيق في الحادث واحتواء الخرق وتقييم المعلومات التي ربما تأثرت.

الإشعار: إذا تبيّن لنا أن معلوماتك الشخصية قد تعرّضت للاختراق بما يُشكّل خطرًا، فسنُخطرك بذلك دون تأخير غير مُبرّر ووفقًا لما يقتضيه القانون الساري. سيتم إرسال الإشعار عبر البريد الإلكتروني إلى عنوانك المُرتبط بحسابك، وقد يشمل أيضًا إشعارًا عبر موقعنا الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى مُناسبة.

المعلومات المقدمة: سيتضمن إشعار الخرق الخاص بنا، قدر الإمكان، ما يلي:

  • وصف لما حدث
  • أنواع المعلومات الشخصية التي كانت متضمنة
  • الخطوات التي اتخذناها لمعالجة الخرق
  • توصيات بشأن الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية نفسك
  • معلومات الاتصال الخاصة بك للوصول إلينا في حالة وجود أي أسئلة

الإخطار التنظيمي: سنقوم أيضًا بإخطار السلطات التنظيمية المختصة وهيئات إنفاذ القانون حسبما تقتضيه القوانين المعمول بها، عادةً في غضون 72 ساعة من اكتشاف الخرق حيثما كان ذلك مطلوبًا.

العلاج: سوف نتخذ الخطوات المناسبة لعلاج الاختراق، والتي قد تشمل تعزيز التدابير الأمنية، وإجراء عمليات تدقيق أمنية إضافية، وتوفير الموارد للأفراد المتضررين مثل خدمات مراقبة الائتمان إذا كان ذلك ضروريًا بطبيعة الاختراق.

بينما نحافظ على تدابير أمنية شاملة وخطط استجابة، فإننا نشجعك على البقاء متيقظًا بشأن حماية بيانات اعتماد حسابك والإبلاغ عن أي نشاط مشبوه إلينا على الفور على info@garbagetogarden.org.

8. هل نقوم بجمع معلومات من القُصّر؟

باختصار: نحن لا نقوم بشكل متعمد بجمع البيانات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو التسويق لهم.

لا نقوم بجمع أو طلب بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نوجه إليهم أي تسويق، كما لا نبيع معلوماتهم الشخصية. باستخدامك للخدمات، فإنك تقرّ بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل، أو أنك ولي أمر قاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر للخدمات. في حال علمنا بجمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنقوم بتعطيل الحساب واتخاذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا فورًا. إذا علمتَ بوجود أي بيانات قد نكون جمعناها من أطفال دون سن 18 عامًا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@garbagetogarden.org.

9. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهائه في أي وقت، وذلك حسب بلدك أو المقاطعة أو الولاية التي تقيم فيها.

سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة أو ضمنية وفقًا للقانون المعمول به، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟" أدناه.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها، ولن يؤثر أيضًا، عندما يسمح القانون المعمول به، على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسس معالجة قانونية أخرى غير الموافقة.

إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء اشتراكك في رسائلنا التسويقية والترويجية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو الرد بكلمة "إيقاف" أو "إلغاء الاشتراك" على الرسائل النصية القصيرة التي نرسلها، أو بالتواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم "كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟" أدناه. سيتم بعد ذلك حذف اسمك من قوائم التسويق. ومع ذلك، قد نستمر في التواصل معك - على سبيل المثال، لإرسال رسائل تتعلق بالخدمة ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.

لن تتم مشاركة معلومات الهاتف المحمول مع جهات خارجية أو شركات تابعة لأغراض التسويق أو الترويج. يُسمح بمشاركة المعلومات مع المتعاقدين من الباطن في خدمات الدعم، مثل خدمة العملاء. جميع فئات حالات الاستخدام الأخرى تستثني بيانات الاشتراك وموافقة مُنشئ الرسائل النصية؛ ولن تتم مشاركة هذه المعلومات مع جهات خارجية.

معلومات الحساب

حسابات الأسر: نسمح بحساب واحد لكل أسرة. يمكن لعدة أفراد من الأسرة الوصول إلى حساب واحد واستخدامه، ولكن يُشترط إنشاء حساب واحد فقط لكل عنوان خدمة. إذا احتاج عدة أفراد في أسرتك إلى الوصول إلى الحساب، فنوصي بمشاركة بيانات تسجيل الدخول بأمان بين أفراد الأسرة.

العقارات متعددة الوحدات: بالنسبة للعقارات متعددة الوحدات، مثل المباني السكنية، أو الشقق، أو المنازل المتجاورة، يتحمل كل مقيم مسؤولية إنشاء وإدارة حسابه الخاص إذا رغب في استخدام خدماتنا. لا ننشئ حسابات رئيسية لمديري العقارات أو المؤجرين لإدارة حسابات مستأجرين متعددين.

إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تغيير المعلومات الموجودة في حسابك أو إنهاء حسابك، فيمكنك:

  • قم بتسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وقم بتحديث حساب المستخدم الخاص بك.
  • اتصل بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.

بناءً على طلبك لإنهاء حسابك، سنقوم بتعطيل أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، وفرض شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: تم إعداد معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً اختيار ضبط المتصفح الخاص بك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة في خدماتنا.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوقك المتعلقة بالخصوصية، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@garbagetogarden.org.

10. عناصر التحكم في ميزات عدم التتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات الأجهزة المحمولة ميزة أو إعداد عدم التتبع (“DNT”) الذي يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيلات الخصوصية الخاصة بك حتى لا تتم مراقبة وجمع بيانات حول أنشطة التصفح عبر الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من وضع معيار تكنولوجي موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. وعلى هذا النحو، فإننا لا نستجيب حاليًا لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى تنقل تلقائيًا اختيارك بعدم تتبعك عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت والذي يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا.

يتطلب منا قانون كاليفورنيا أن نخبرك بكيفية استجابتنا لإشارات DNT لمتصفح الويب. نظرًا لعدم وجود معيار صناعي أو قانوني حاليًا للتعرف على إشارات DNT أو احترامها، فإننا لا نستجيب لها في الوقت الحالي.

11. هل يتمتع سكان الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: نعمل حصريًا في ولايتي مين وماساتشوستس. مع أن هاتين الولايتين لا تطبقان حاليًا قوانين شاملة لحماية خصوصية المستهلك، كغيرهما من الولايات، إلا أن لديك حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا.

نحن ملتزمون بالشفافية ومنحك التحكم الكامل في معلوماتك الشخصية، بغض النظر عما إذا كنت مشمولاً بقانون خصوصية ولاية معينة. يمكنك:

  • اطلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك
  • طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة
  • طلب حذف معلوماتك الشخصية (وفقًا لبعض الاستثناءات القانونية)
  • إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية والترويجية
  • سحب الموافقة عندما نعتمد على الموافقة لمعالجة معلوماتك

كيف تمارس حقوقك

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا عن طريق زيارة https://garbagetogarden.org/contact.php أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@garbagetogarden.org أو بالرجوع إلى تفاصيل الاتصال الموجودة أسفل هذه الوثيقة.

لإلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة، يمكنك:

  • قم بتعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك
  • استخدم روابط إلغاء الاشتراك المقدمة في القسم 4 لمنصات إعلانية محددة (Google وFacebook وDAA وNAI)
  • تمكين التحكم العالمي في الخصوصية (GPC) في متصفحك
  • اتصل بنا مباشرة على info@garbagetogarden.org

يرجى ملاحظة أن إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة لا يعني أنك ستتوقف عن رؤية الإعلانات؛ بل يعني أن الإعلانات التي تراها ستكون أقل ملاءمة لاهتماماتك.

طلب التحقق

عند استلام طلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك لتحديد أنك نفس الشخص الذي لدينا معلومات عنه في نظامنا. لن نستخدم المعلومات الشخصية المقدمة في طلبك إلا للتحقق من هويتك أو صلاحيتك لتقديم الطلب. ومع ذلك، إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقق من هويتك ولأغراض أمنية أو منع الاحتيال.

12. مواقع الطرف الثالث والروابط

باختصار: قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب أو خدمات أو موارد تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • مواقع معالجة الدفع
  • منصات وسائل الاعلام الاجتماعية
  • مواقع الشركاء البلديين
  • توصيات المنتج أو الخدمة
  • المصادر التعليمية
  • مواقع خارجية أخرى

لهذه المواقع الخارجية سياسات خصوصية وشروط استخدام خاصة بها. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو أمان هذه المواقع الخارجية. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع خارجية تزورها من خلال روابط على موقعنا. إن توفير رابط لموقع خارجي لا يُعدّ تأييدًا لذلك الموقع أو محتواه.

13. هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء متوافقين مع القوانين ذات الصلة.

يجوز لنا تحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. وسيتم الإشارة إلى الإصدار المحدث من خلال تاريخ "منقح" محدث في أعلى إشعار الخصوصية هذا. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بارز بهذه التغييرات أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرةً. نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.

14. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟

إذا كانت لديكم أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنكم مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@garbagetogarden.org أو الاتصال بنا عبر البريد العادي على العنوان التالي:

Garbage to Garden Inc.
352 شارع بريسمبسكوت
بورتلاند، ME 04103
الولايات المتحدة

15. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

بناءً على القوانين المعمول بها في بلدك أو ولاية إقامتك في الولايات المتحدة، قد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نجمعها منك، وتفاصيل حول كيفية معالجتها، وتصحيح الأخطاء، أو حذف معلوماتك الشخصية. كما يحق لك سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق مقيدة في بعض الحالات بموجب القانون المعمول به.

تنسيق نقل البيانات: إذا طلبت نسخة من معلوماتك الشخصية، فسنقوم بتزويدك بها بتنسيق CSV (قيم مفصولة بفاصلة)، والذي يمكن فتحه بسهولة في تطبيقات جداول البيانات أو استيراده إلى أنظمة أخرى.

لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يرجى زيارة الرابط التالي: https://garbagetogarden.org/contact.php